第十一章:加盟商招聘新美容师时的参考意见
过去的招聘方式:
1、 重视了相貌,忽视了美德
2、 重视了经验,忽视了创新
3、 重视了结果,忽视了过程
4、 重视了技术,忽视了态度
招聘美容师前必须要弄清楚以下六个问题:
1、 这位美容师来应聘(或学习)的动机是什么?
2、 我们美容院能满足她的需求吗?
3、 她是否想借我们这个地方等待下一次跳槽?
4、 这位美容师的待客态度如何?
5、 这位美容师的创新能力怎么样?
我们可以通过问话的方式:
一、 简单式提问:
1、 你叫什么名字?
2、 今年多大岁数?
3、 什么时候得到的招聘消息?
4、 家住那里?
5、 家里还有什么人?
6、 你在哪一所学校毕业?
二、 递进式提问:
1、 你初中毕业后在家干什么?
2、 你为什么要学习美容呢?
3、 你以前在哪个美容院上班?
4、 你为什么要离开以前的美容院?
5、 三年之后你会在哪里?
三、 对比式提问:
1、 你认为自己最大的优点是什么?自己最大的缺点是什么?
2、 你最喜爱的工作是哪些?最不愿意做的工作是哪些?
3、 工作哪方面具有挑战性?哪方面最令你满意?
4、 你的同事当中,你最喜欢同哪一种人打交道?不喜欢同哪一种人打交道?
5、 你的美容技术是初级还是高级?
四、 举例式提问
1、 举出你喜欢挑战性工作的事例
2、 你能举出过去圆满完成工作的两个实际例子
3、 请你举出不怕吃苦的例子来
4、 在你过去工作的中,你遇到过什么困难,你又是如何解决的,请举例说明
5、 你觉得你以前的老板不合格吗?请举例说明